Chính sách đổi trả

1. Đổi trả hàng:

Sản phẩm đổi mới phải có trị giá bằng hoặc cao hơn sản phẩm cũ và đáp ứng những yêu cầu sau:

Sản phẩm mua tại Aquaxanh.com hoặc mua tại cửa hàng AquaXanh - Hồ thuỷ sinh.
Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo (chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT nếu có)
Sản phẩm trong tình trạng nguyên vẹn, không bị bể, vỡ, móp méo,..
Quà khuyến mãi có giá trị (nếu có)
Trường hợp thiếu các điều kiện trên: AquaXanh có quyền từ chối đổi trả hàng.

Lý do từ phía nhà sản xuất

AquaXanh hỗ trợ bảo hành đối với các sản phẩm:

Sản phẩm hỏng, vỡ trong quá trình vận chuyển

Sản phẩm gặp lỗi do nhà sản xuất quý khách vui lòng thông báo trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng và gửi kèm hình ảnh để được đảm bảo quyền lợi một cách tốt nhất.

LƯU Ý: Mọi sản phẩm của AquaXanh được đổi trả trong vòng 7 ngày. Mọi thông tin vui lòng liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng qua hotline 0983.859.614 gửi thông tin qua email sales@vietcanvas.net và FanpageAquaxanh